อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

ezy77 ดำเนินงานภายใต้กรอบข้อกำหนดที่ชัดเจน ทั้งด้านการใช้งานบัญชี ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และเงื่อนไขการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ezy77 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL และข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราได้รับการปกป้องด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน และการถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet

การยืนยันตัวตนสองชั้น

บัญชีของคุณสามารถเปิดใช้การยืนยัน OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านขั้นตอนนี้ก่อน

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนด

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสดในแอป

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือนโยบาย ทีมงานจะส่งต่อไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา คลิก 'ช่วยเหลือ' ในแอป เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' เพื่อดูคำตอบที่พบบ่อยและแบบฟอร์มส่งคำร้อง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการร้องขอต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในแอปได้เลย

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสดในแอป ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปข้อมูลการเงินจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนดก่อนถูกลบออก

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล แจ้งความประสงค์ผ่านแชทสดหรืออีเมลก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการตรวจสอบธุรกรรมตามมาตรฐานที่ต้องปฏิบัติตาม

ส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลที่บังคับใช้

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในพัทยาและภูเก็ตควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต